顧客分析は、重要顧客の特定や顧客理解の促進、マーケティングの精度向上などさまざまなメリットを生み出す。 目的に応じてフレームワークを使い分けることで、多角的に顧客を知ることができる。 一方で、 「目的に応じ … 続きを読む 顧客分析のフレームワーク10選｜目的別の選び方と活用事例も解説