ロイヤルカスタマーとは、企業にとって「コアなファン」のような顧客だ。 さらに、「他社への推奨による新規顧客の獲得」や「継続利用による収益の安定」など、企業へさまざまなメリットをもたらす存在である。 一方で、 … 続きを読む ロイヤルカスタマーを戦略的に獲得するノウハウ｜リピーターや優良顧客との決定的な違いとは