BtoBでのロイヤルティプログラムの有効性｜具体的な設計方法や実際の成功事例を徹底解説

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  ロイヤルティプログラムは、顧客ロイヤルティとLTVの最大化を目指すための施策だ。 BtoCでは「会員ポイント」が代表的なところだが、実はBtoBでも重要な取り組みである。 ロイヤルティプログラムによる顧客の …

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