CRMマーケティングとは?施策の進め方やツールの選定についてわかりやすく解説!
CRMマーケティングとは、顧客との関係性を強化していくことで、顧客満足度や利益の拡大を図るマーケティングの手法や考え方をいう。 社内の顧客データを管理、分析、活用するCRMツールやMAツールを活用することが […]
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