「Webサイトのアクセスやコンバージョンがなかなか増えない」
「広告を出そうにも、予算には限界がある」
「コンテンツの集客力を高める方法が分からない」
このような悩みを抱えてはいないだろうか。
コンテンツSEOは、上手く成果を出せればマーケティング施策の中でも特に高いコストパフォーマンスを発揮することができる。
しかしコンテンツSEOは、一言では説明しきれない奥の深い世界でもある。
- そもそもSEOって何？
- なぜコンテンツSEOがそんなにおすすめなの？
- 取り組む際に気を付けるべきポイントはある？
- 具体的にどんな手順で取り組んでいけばいい？
この記事ではそのような疑問にひとつひとつ答えていく。
1. コンテンツSEOとは
コンテンツSEOに関する説明の前に「SEO」について解説し、SEO全体の中でコンテンツSEOがどのような位置付けなのかを紹介する。
1.1.SEOとは
SEO（Search Engine Optimization）とは、Webサイトやコンテンツを検索エンジンの検索結果で上位に表示させるための取り組みのことを指す。
検索エンジンは、ユーザーが特定のキーワードやフレーズを入力した際に、関連性の高いページを表示する仕組みを持っている。
そして、Webサイトやコンテンツをこの検索エンジンのアルゴリズムに最適化することによって、検索結果の上位に表示されることを目的とした施策を「SEO対策」と呼ぶ。
検索結果の上位に表示されるページは、アルゴリズムの変化や競合の状況によって常に変化しているため、定期的なモニタリングと最新のトレンドやベストプラクティスの把握が不可欠だ。
SEO対策をすることで、オンラインマーケティング戦略の効果を高めることができるだろう。
1.2.コンテンツSEOとテクニカルSEOとは
「コンテンツSEO」とは、コンテンツを検索エンジンに最適化することで検索順位の上昇を狙う取り組みである。
また、コンテンツ以外の部分におけるSEO対策としては、「テクニカルSEO」が挙げられる。それぞれ詳しく解説する。
コンテンツSEO
コンテンツSEOとは、コンテンツ（Webページ）を検索エンジンのアルゴリズムに最適化させる取り組みだ。
具体的には、キーワードの選定と使用、コンテンツの品質向上、内部リンクの最適化などが含まれる。
コンテンツSEOに重要なのは、ユーザーが求める情報を提供するコンテンツを作成することだ。
そのため、コンテンツSEOはユーザー体験の向上に直結し、Webサイトの価値を高める役割も果たす。
テクニカルSEO
テクニカルSEOは、Webサイトの技術面から検索エンジンのアルゴリズムにアプローチする取り組みである。
また、テクニカルSEOは「内部対策」と「外部対策」の2つに分けられる。
- 内部対策…メタタグ記述やサイト構造の最適化、ユーザビリティを追求したUIなど、Webサイト「内部」に対する施策
- 外部対策…サイテーション（言及）や被リンクの獲得推進など、Webサイトの「外部」に対する施策
1.3.コンテンツSEOとテクニカルSEOの目的
これらの施策の目的は、検索エンジンがWebサイトを効果的にクロール（巡回）し、インデックス（検索結果に登録）することだ。
実は、技術面の評価が低いページは、いつまで経っても検索結果に反映されなかったり、他のサイトよりも反映が遅れたり、検索結果の順位が大きく下がったりするのだ。
そのためテクニカルSEOは、検索エンジンのアルゴリズムがWebサイトを理解しやすくするための土台を提供することを目的としている。
コンテンツSEOとテクニカルSEOは、片方だけすればよいというものではなく、どちらも取り組む必要がある。
しかし、あえてここでは、SEOの本筋はコンテンツSEOにあると述べたい。
なぜならテクニカル面でどれだけ完璧なサイト構造になっていたとしても、コンテンツの数が少なかったり内容の質が低かったりすれば、あなたのWebサイトは一向に日の目を見ないからである。
テクニカルSEOで土台を整えた後は、これから紹介する方法でどんどんコンテンツSEOを推進していってほしい。
2.コンテンツSEOのメリット
ここでは、コンテンツSEOのメリットを3つに分けて紹介する。
2.1.集客力とブランド認知度の向上
コンテンツSEOを粘り強く行うことで、Webサイトが自社の商品・サービスに関連性の高いキーワードで上位にランク付けされるようになり、多くのユーザーが自社サイトを訪れるようになる。
また、掲載されているコンテンツが良質であればユーザーの信頼獲得にもつながり、ブランドの認知度や信頼度を高める効果も見込めるだろう。
これにより、集客力とブランド認知【度】の向上が期待できる。
2.2.コストパフォーマンスの高さと安定した効果
コンテンツSEOは、広告や他のマーケティング手法よりも比較的低コストで実施できる。
例えば「検索結果に表示させる」という点で同様のリスティング広告は、広告を配信している間ずっと費用がかかり続ける。
人気があり競争率の高いキーワードの場合には、1クリックに対して数千円が発生してしまうこともある。
対してコンテンツSEOは、コンテンツを作るための人的コストはかかるものの、掲載そのものには費用がかからない。
人気のキーワードで1位を獲得できれば、費用がかかっていないのにもかかわらず、月に数千、数万ものユーザーが自社サイトへ流れ込んでくるのだ。
より多くのトラフィックや顧客を獲得するためには、コンテンツSEOへの投資は非常に効果的だ。
もちろんコンテンツを制作するコストはかかるが、長期的な視野に立つとコストパフォーマンスが高いといえる。
2-3.質の高い潜在顧客へのリーチ
コンテンツSEOでは、特定のキーワードやテーマに関心を持つユーザーにリーチすることができる。
検索エンジンは、ユーザーの潜在ニーズの宝庫だ。
例えば「ERP 構築方法」と検索しているユーザーが求めているものは一目瞭然である。
「30代男性」「学生」などのざっくりとした属性でしかターゲティングできないマス広告に比べると、より高い確率で顧客となりうる層にリーチできるのだ。
質の高い潜在顧客へのリーチは、コンバージョン率の向上や顧客満足度の向上につながり、ビジネスの成果を大きく高めることができるだろう。
3.コンテンツSEOのデメリット
取り組む意義が大きいコンテンツSEOだが、デメリットもある。
以下の4点に注意してもらいたい。
デメリット1：効果が出るまでに時間がかかる
コンテンツSEOに即効性は期待できない。
まず、検索エンジンがページをクロール（巡回）し、インデックス（検索結果に登録）するまでに一定の時間を要する。
またインデックスされた後も、いきなり上位に表示されるのではなく、徐々に順位を上げていくことがほとんどだ。
特に競争が激しいキーワードや業界では、上位ランキングを獲得するまでに数か月から数年かかることもあることを認識しておきたい。
デメリット2：コンテンツ作成の手間や費用がかかる
高品質なコンテンツを作成するには、時間と労力が必要だ。
また、自社内でライティングを行うことが難しい場合、専門知識やライティングのスキルを持った人材に委託するための費用もかかる。
変化の激しいテーマを扱い、頻繁にコンテンツを更新する必要がある場合は、その負担はさらに増すため、体制の構築が肝要だ。
デメリット3：検索エンジンのアルゴリズムの変化に対するリスクがある
検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しており、過去に効果があったSEO戦略が今後も同じように効果を発揮するとは限らない。
アルゴリズムの変化により、ランキングが急激に変動することもあるため、予測不能なリスクが存在する。
そのため、SEOツールなどを用いて公開した記事の順位を定期的に観測し、対応していくことが求められる。
デメリット4：レッドオーシャンの業界が多い
コンテンツSEOは多くの企業が取り組んでいるマーケティング手法であり、レッドオーシャンである。
同業他社や競合サイトと同じようなコンテンツを提供しているとしたら、ユーザーからすればどのサイトも同じという印象を抱かれかねない。
その結果、自社への興味喚起につながりにくい場合がある。
顕在ニーズ・潜在ニーズを的確に捉えた上で、自社しか持っていないデータを提示する、実務経験を踏まえて一歩踏み込んだ解説をするなど、独自のアプローチや戦略が必要だ。
顕在ニーズ・潜在ニーズについてはこの記事を参考にしてもらいたい。
4.コンテンツSEOとオウンドメディアのコンテンツの関係性・違い
多くの企業は、オウンドメディアで何らかのコンテンツを発信している。
オウンドメディアのコンテンツと、コンテンツSEOの関係性や違いは何だろうか。
両者の特徴を整理した上で、関係性と違いは以下のように整理できる。
4.1.関係性
オウンドメディアのコンテンツは、コンテンツSEO戦略の一部となることが多い。
読者ニーズを満たす高品質な内容でSEOに最適化されたコンテンツをオウンドメディア上に公開することで、検索結果での発現率を高め、より多くのトラフィックを獲得することが可能になる。
4.2.違い
コンテンツSEOが検索エンジンでのパフォーマンスを最適化することに焦点を当てているのに対し、オウンドメディアのコンテンツはブランドの声を伝え、顧客とコミュニケーションを取ることに重点を置いている。
結論として、コンテンツSEOとオウンドメディアのコンテンツは異なるが、コンテンツSEOを推進するのにオウンドメディアの活用は欠かせないといえる。
しかし「顧客との関係構築」というオウンドメディアの本来の役割を考えると、オウンドメディア内のコンテンツを100%SEOに最適化されたものにする必要はないだろう。
目的に合わせて、両者を使い分けることが大切である。
5.コンテンツSEOの実施手順【具体例つき】
ここからはコンテンツSEOの具体的な実施手順の説明に入る。
例として、自社がERPベンダーであると仮定し、ERPの導入を検討している企業をターゲットにコンテンツSEOを行う場合について、具体例を交えながら解説する。
5.1.ターゲティング戦略
まずは自社の商品・サービスがどのような層をターゲットとするかを定めよう。
これはコンテンツSEOに限らず、マーケティングにおいて常に必要とされるプロセスであるため、既にターゲットが明確になっている場合は【2.】に進んでよい。
ターゲティングを考える上#Repost @neal_saku with @use.repostで最も効率的かつ確実なのは、既存顧客を分析することだ。
既存顧客の従業員規模、業界、事業フェーズ、自社を選ぶ理由などをまとめて分析してみれば、現時点で自社と最も親和性の高いターゲット像が見えてくる。
5.2.ターゲットのニーズの言語化
続いて、ターゲット企業が抱えるニーズや課題を明確にし、それを言語化する。
この過程は非常に重要だ。
なぜなら「ニーズ」とは「ユーザーが知りたい情報」であり、それがそのまま検索キーワードになるからだ。
顧客アンケートやフィードバックのデータがあれば参照し、キーワード単位で拾い上げてみよう。
あるいは「Googleサーチコンソール」などのツールを用いて、ユーザーが自社のWebサイトへどのようなキーワードで流入しているのかを調べることも有効だ。
細かいところまで言語化しようとすれば、ニーズは多くのキーワードに細分化されるだろう。
この時点で優先順位を付ける必要はなく、数を挙げることの方が重要である。
5.3.キーワード調査
次に、言語化したニーズを元に、それぞれのキーワードがどれほどのポテンシャルを持っているのかを調査する。
無料ツールでは「Googleキーワードプランナー」が使える。
https://ads.google.com/intl/ja_jp/home/tools/keyword-planner/
それぞれのキーワードの月間検索ボリュームがどのくらいで、競合性がどの程度あるかを簡単に調べることができる。
またキーワードプランナーでは、自分が指定したキーワードに加え、関連性の高いキーワードの候補も見つけることができる。
なお、候補キーワードの拡張という意味では、「サジェストキーワード」もチェックしておくのがよい。
サジェストキーワードとは、検索ボックスにキーワードを入力した際にオートコンプリート機能で出てくるキーワードのことだ。
そのため、ユーザーはこれらの関連キーワードをよく検索しているということになる。
サジェストキーワードは、無料ツールの「ラッコキーワード」を使うことで、幅広くリストアップすることが可能だ。
5.4.競合調査
前述のとおり、コンテンツSEOは多くの企業が取り組んでいるレッドオーシャンの施策だ。
自社のページを競合他社より上位に表示させるには、競合調査が欠かせない。
なお、ここでいう競合とは、「事業としての競合」と「コンテンツとしての競合」の両方を指す。
事業としては競合に当てはまらない会社でも、同じキーワードを巡ってコンテンツの競合となりうるからだ。
事業としての競合の調査
競合企業のページにどのようなキーワードでユーザーが流入しているのかを調べる。
これを正確に調べるには、本格的なSEOツールの導入が必要だ。
この調査を行うと、自社内では発想できていなかったものの、対策すべきキーワードが新たに見つかることがある。
また、逆に競合他社が上位を獲得できていないキーワードを狙って対策をするなど、キーワードの優先順位付けにも役立つ。
コンテンツとしての競合の調査
自社が対策したいキーワードで検索した時、実際に上位に表示されるページの傾向を調べる。
これを行うことで、より具体的な戦略で上位を狙いにいくことが可能になる。
上位ページの文字数はどの程度か、対策キーワード以外にどのような関連語を含んでいるか、見出しの構成はどうなっているかといったことをチェックするとよい。
5.5.キーワードの選定
キーワードが一通り洗い出せたら、対策するキーワードを選定しよう。
この時、「早く成果が欲しいから、最も検索ボリュームの多いキーワードから対策する」というのが、コンテンツSEOに取り組み始めたばかりの企業がやってしまいがちな失敗だ。
特にまだ立ち上げから日が浅かったり、コンテンツが少なかったりして検索エンジンからの評価が低いWebサイトの場合、競合ページに負けてしまい上位を取れないことが多い。
そこで、以下のポイントを参考に優先順位を付けることをおすすめする。
ポイント1：顧客に近いキーワードから対策する
SEOの最終目的は、Webサイトへの流入を増やすことではなく、その先のコンバージョンを増やすことだ。
これを踏まえ、顧客に近いキーワードからコンテンツを作成していくのがよいだろう。まずは、以下の3段階で考えてみよう。
- 自社製品・サービスに直結するキーワード
- 自社製品・サービスで解決できる“課題”に関するキーワード
- 自社製品・サービスのターゲット層がよく検索するトレンド系キーワード
ポイント2：ロングテールキーワードから対策する
キーワードは、検索ボリュームによって主に以下の3つに分類することができる。
| 種類 | 月間検索ボリューム（目安） | 語数（目安） | キーワード例 |
| ビッグキーワード | 10,000以上 | 1語 | ERP |
| ミドルキーワード | 1,000～10,000 | 2語 | ERP パッケージ |
| スモールキーワード（ロングテールキーワード） | 1,000未満 | 3語以上 | ERP パッケージ ランキング |
このうち、スモールキーワードはロングテールキーワードとも呼ばれる。
キーワードごとの検索ボリュームを棒グラフで表すと、以下の図のようにスモールキーワードが長いしっぽ（＝ロングテール）のように見えるからである。
これは元々、小売業のマーケティング戦略から生まれた言葉で、主力商品ではないニッチな商品のラインナップを増やすことにより、対象となる顧客の総数が増え、結果として売上が上がるという考え方だ。
コンテンツSEOにおいても、1つのロングテールキーワードによる流入は小さくても、それを積み上げることで大きな流入を呼ぶという考えを持つことが大切だ。
またロングテールキーワードはビッグキーワードよりもはるかに検索上位を狙いやすいので、上位記事を増やすことで、Webサイト全体の評価向上にもつながるのである。
5.6.原稿の執筆・公開
対策するキーワードを決めたら原稿を執筆し、公開する。
この執筆の過程においても適切なSEO対策がなされていないと、コンテンツが検索エンジンから評価されず、無駄なコストを払うことになってしまう。
つまり、キーワードさえ決まれば内容は好き勝手に書いてよいというものではないのだ。
詳しいポイントは次の章で解説する。
6.コンテンツSEOの5つの成功ポイント
ここでは、コンテンツSEOの原稿を作る際に意識しておきたい5つのポイントを紹介する。
ポイント1：対策キーワードを入れる
対策キーワードは、しっかりと原稿に盛り込むことが大切だ。
それによって検索エンジンは「この記事はこのテーマを扱っている」という認識が素早くできるのである。
少なくともタイトルの先頭には、必ず対策キーワードを入れるべきだ。
また、見出し、本文にもできる限り盛り込みたい。
ただし、無意味に同じキーワードを並べるのは、逆にペナルティの対象になりうるため注意が必要だ。
ポイント2：画像・グラフ・表などを入れる
コンテンツにはテキストだけでなく、画像やグラフ、表などの多様なメディアを組み込むことが重要である。
これらは内容の理解を助け、早期離脱の防止につながるためだ。
また画像の掲載はSEOの面で検索エンジンの評価を上げるだけでなく、画像検索にもヒットするため、画像検索からの流入も見込める。
検索上位の記事は、平均して10個以上の画像やグラフ、表が入っているというデータもある。これらはかなり重要だ。
ポイント3：内部リンクを入れる
原稿に「〇〇に関するより詳しい情報：（記事タイトル）」といった形で他の関連ページへの内部リンクを挿入すると、ユーザーエクスペリエンスの向上につながる。
また検索エンジンはクモの巣のようにページからページへとリンクを辿ってクロール（巡回）しているため、内部リンクによって検索エンジンのクローリング効率を高めることができる。
内部リンクについては、「トピッククラスター」の概念で設計しよう。
詳しくはこの記事を参考にしてもらいたい。
ポイント4：定期的にリライトする
検索上位を獲得できたからといって、そのコンテンツを放置してはいけない。
検索エンジンは最新の情報・トレンドを反映したコンテンツを評価するため、コンテンツの情報が古くなっていないか見直し、必要に応じて加筆修正をしよう。
IT業界のような変化の速い業界ではなおのこと、定期的なチェックは欠かせない。
1年前の正解が現在では不正解になっているということも珍しくないからだ。
ポイント5：SEOツールを活用する
SEOツールが無くてもコンテンツSEOは行えるが、SEOツールがあれば対策キーワードの選定や競合分析、コンテンツの最適化といった業務をはるかに効率的に行うことができる。
最近は、見出しや本文までもAIで自動作成する機能を搭載したツールもある。
SEOに従事できる人手が足りていない場合にはぜひ検討してほしい。
7.SEOの成果（流入）とコンテンツの質どちらを優先すべきか
SEOで最速で成果を出して流入を増やすことと、コンテンツの質を担保することはどちらを優先すべきかという質問を受けることがある。
もちろん両立させるのが理想だが、早く成果を出したいがために、SEOの評価だけを重視して読者にとっての利益が薄いコンテンツを量産してしまう場合がある。
例えば「ERP 構築方法」と検索して上位に出てくるページを開いたら、「ERPとは」といった基礎的な内容について長々と説明されており、肝心の「構築方法」の内容が浅いといったケースだ。
そのコンテンツは一時的には検索結果の上位に表示されているのかもしれないが、ランディングしたユーザーがその先のコンバージョンにつながるのかと考えれば疑問を持たざるを得ない。
また、離脱が早いページは質の低いコンテンツとして次第に順位が低下して行く。
キーワードについてよく検討し、そのキーワードで検索する人が一番知りたい内容は何かということを念頭に置きながらコンテンツを制作してほしい。
詳しくはこの記事を参考にしてもらいたい。
8.まとめ
この記事では、コンテンツSEOの基本情報やメリット・デメリット、オウンドメディアのコンテンツとの関係、具体的な制作手順、原稿執筆のポイント、量と質のどちらを優先すべきかについて解説してきた。
デメリットも述べたが、基本的にコンテンツSEOは「取り組まない理由はない」ほど重要な施策である。
Webサイトを顧客獲得のハブとしている企業の場合は特に重要だ。
しかし、多くの企業が取り組んでいる競争率の高い施策であるだけに、最初のターゲティング設定やキーワード分析などの段階から、成功のためのポイントを押さえることが大切だ。
ぜひこの記事を参考にしながらひとつひとつ取り組んでみてほしい。
